Wir kennen Hotels.
Nicht Branchen im Allgemeinen.

Ich habe an Marken gearbeitet, die jeder kennt. Und an Häusern, die niemand kennt, obwohl sie besser sind.

Lufthansa, IntercityHotel: dort gibt es Budgets, Abteilungen und Prozesse für alles. Und dann gibt es die Häuser, für die wir heute arbeiten: inhabergeführt, oft in dritter Generation, mit einer Handvoll Leuten, die alles gleichzeitig machen. Kein Marketingteam. Keine Zeit. Aber ein Haus, in dem Gäste weinen, wenn sie abreisen.

Was mich daran nicht losgelassen hat: Das Problem war nie das Haus. Die kleinen Häuser waren oft die besseren. Sie waren nur unsichtbar. Und in den seltenen Fällen, in denen sie sichtbar wurden, erstickten sie an der Arbeit, die daraus entstand: mehr Anfragen, dieselben zwei Leute an der Rezeption.

Genau deshalb gibt es HotelScale, und genau deshalb arbeiten wir ausschließlich für Hotels. Eine Agentur, die heute ein Autohaus betreut und morgen ein Hotel, kennt die Fragen nicht, auf die es ankommt: Was passiert mit einer Anfrage um 22 Uhr? Was kostet eine Buchung über ein Portal wirklich? Wer pflegt die Profile, wenn die Saison anläuft?

Wir beantworten diese Fragen nicht mit einer Präsentation. Wir sehen uns Ihr Haus an, rechnen Ihnen vor, was der aktuelle Zustand kostet und bauen dann das, was fehlt.

Wenn Sie wissen wollen, ob das zu Ihrem Haus passt, dann lassen Sie uns sprechen:

Die Stunde nehmen wir uns gern.